Questions communes aux deux formats

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Faut-il avoir déjà pratiqué la sophrologie ?
Non, ce programme est accessible à tous, débutants comme initiés.

Les vidéos explicatives sont là pour vous accompagner pas à pas.

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Combien de temps dois-je prévoir ?
Les pratiques durent entre 8 et 14 minutes, et les vidéos entre 4 et 9 minutes, pour un format facilement intégrable dans votre quotidien.

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Dois-je à chaque fois écouter les vidéos et les audios ?

Non.

Je vous invite, pour la première fois, à vous appuyer sur la vidéo afin de découvrir la pratique, ses indications et son déroulement.
Puis, une fois les postures bien intégrées, vous pourrez vous laisser guider uniquement par l’audio.

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Puis-je pratiquer à mon rythme ?
Oui, vous avancez librement et à votre rythme, selon vos besoins.

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Est-ce que je dois suivre les séances dans l'ordre ?

Oui, je vous conseille de suivre le programme dans l’ordre lors de la première utilisation, afin de bénéficier pleinement de la progression proposée.

Une fois les pratiques intégrées, vous pouvez ensuite choisir librement les séances qui vous correspondent le mieux, en fonction de vos besoins et de votre état du moment.

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Vais-je voir des résultats rapidement ?

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

Certaines ressentent des effets rapidement, tandis que pour d’autres, les bénéfices s’installent de manière plus progressive.

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Il est important de garder à l’esprit que la régularité est la clé :

c’est la répétition des pratiques qui permet d’ancrer les changements dans la durée.

Plus vous pratiquez, plus les effets se font ressentir.

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Est-ce que ce programme remplace un suivi médical ?

Non.

Ce programme est une approche de bien-être et ne remplace en aucun cas un avis médical, un traitement ou un suivi thérapeutique.

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Puis-je suivre le programme sur mon téléphone ?

Oui, le programme est accessible sur téléphone, tablette et ordinateur.

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Puis-je télécharger les audios ?

Les audios peuvent être écoutés en ligne et les vidéos visionnées en ligne.

Les contenus sont strictement personnels et protégés.

Toute diffusion, téléchargement, reproduction ou partage est interdit.

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​Que faire en cas de problème d’accès ?
Vous pouvez me contacter via mon mail, et je vous accompagnerai pour résoudre rapidement la situation.

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Puis-je demander un remboursement ?

• Pour le format numérique : l’accès étant immédiat, le droit de rétractation ne s’applique pas après activation.

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• Pour le calendrier : vous disposez d’un délai légal de 14 jours, sous réserve que le produit n’ait pas été utilisé.

Le calendrier donnant accès à des contenus numériques protégés, dès l'ouverture du calendrier, aucun remboursement ne pourra être effectué.

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​Questions – Format calendrier + accès numérique

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Quand vais-je recevoir mon calendrier ?
Votre calendrier est expédié après confirmation de paiement et livré sous environ 10 jours.

Les frais de port sont gratuits.

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Comment accéder aux vidéos et audios ?
Dès réception du calendrier, vous accédez à l’ensemble des contenus grâce à un QR code et un mot de passe sécurisé, ou via mon site internet.

Toutes les informations nécessaires pour accéder aux vidéos et aux audios sont indiquées à l’intérieur du calendrier.

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Quelle est la durée d’accès aux contenus ?
L’accès est disponible du 1er janvier 2027 au 31 décembre 2027.

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Puis-je offrir ce calendrier ?
Oui, c’est un format idéal à offrir pour accompagner un proche vers plus de bien-être.

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Quelles sont les caractéristiques du calendrier ?

Le calendrier a un format chevalet.

Il contient 16 pages. 

Hauteur : 14.8 cm   Largeur : 21 cm  Poids : 163 grammes

EAN : 3770041239017

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​​Questions – Format 100% numérique

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Quand ai-je accès au programme ?

Sous 72h.

Vous aurez accès au programme après confirmation de paiement.

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Comment accéder aux contenus ?
Vous recevez sous 72h un email contenant le mot de passe et la procédure à suivre pour accéder à l’ensemble des vidéos et des audios. 

Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les délais indiqués, pensez à vérifier votre dossier « Courriers indésirables » ou « Spams »

 

Combien de temps ai-je accès au programme ?
Vous bénéficiez d’un accès illimité aux contenus.

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