1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Sophrologue | Magalie Aragon, édité par ARAGON Magalie.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. Identification du vendeur

Nom / Prénom : ARAGON Magalie
Statut : Auto-enrepreneur
SIRET : 48811433100025
Email : monequilibre.magalie@gmail.com

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3. Produits et services proposés

Le site propose :

• des contenus numériques (audios, vidéos, programmes de sophrologie et de développement personnel)

• des produits physiques (calendriers, livrets donnant accès à des contenus numériques)

Les caractéristiques essentielles sont décrites sur le site.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

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5. Commande

La commande est effectuée via le site internet.

Elle est considérée comme définitive après :

• validation du paiement

• acceptation des présentes CGV via une case à cocher

Un email de confirmation est envoyé au client.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le vendeur ne stocke aucune donnée bancaire.

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7. Produits numériques

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Les contenus numériques sont accessibles :

• immédiatement après paiement

• ou via un espace sécurisé (mot de passe, lien privé, espace membre)

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Droit de rétractation – contenus numériques

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le client renonce expressément à son droit de rétractation pour tout contenu numérique fourni immédiatement après l’achat.

En validant sa commande, le client :

• accepte l’accès immédiat au contenu

• reconnaît la perte de son droit de rétractation

Aucun remboursement ne pourra être exigé après accès aux contenus.

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8. Produits hybrides (calendriers avec accès digital)

Les calendriers proposés donnent accès à des contenus numériques (audios et vidéos) via un système d’accès (mot de passe, lien ou espace membre).

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Activation du contenu numérique

L’ouverture du calendrier et/ou l’utilisation du code d’accès entraîne l’activation du contenu numérique.

Cette activation est considérée comme une fourniture immédiate de contenu digital.

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Renoncement au droit de rétractation

En conséquence :

Dès lors que :

• le calendrier a été ouvert

• et/ou le code d’accès a été utilisé

• et/ou les contenus numériques ont été consultés

le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué dans ce cas.

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Preuve d’accès

Le vendeur se réserve le droit de s’appuyer sur :

• les données de connexion

• l’utilisation du mot de passe

• ou tout élément technique

comme preuve d’accès aux contenus numériques.

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9. Produits physiques (calendriers)

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Livraison

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande et sont ajoutés au prix des produits.

Le montant total à payer (produits + frais de livraison) est clairement affiché avant paiement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les frais de livraison à tout moment. Les frais applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

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Droit de rétractation (produit non ouvert)

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit s’applique uniquement si :

• le produit n’a pas été ouvert

• le produit est intact

• le contenu numérique n’a pas été activé

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Retour

Le produit doit être retourné :

• en parfait état

• dans son emballage d’origine (si applicable)

Les frais de retour sont à la charge du client.

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Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (audios, vidéos, programmes, documents) sont protégés.

Il est strictement interdit de :

• partager les accès

• reproduire les contenus

• diffuser ou revendre les contenus

L’accès est strictement personnel.

Toute violation pourra entraîner des poursuites.

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11. Responsabilité

Les contenus proposés relèvent du bien-être et du développement personnel.

Ils ne remplacent en aucun cas :

• un avis médical

• un diagnostic

• un traitement

Le client reste seul responsable de l’utilisation des contenus.

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12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

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13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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14. Médiation

Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur peuvent être fournies sur demande.

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15. Modification des CGV

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Date de mise à jour : Le 23/03/2026